El Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza surgió a finales de 2005, como reacción a la aguda crisis de agua potable generada por la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) y las diferentes instancias gubernamentales como las Alcaldías Municipales, el Ministerio del Medio Ambiente y Recursos Naturales y el Vice ministerio de Vivienda y desarrollo Urbano que aprobaron el desarrollo de proyectos habitacionales de lujo ubicados entre Zaragoza y Santa Tecla, sin ampliar los acueductos que abastecían nuestro Municipio, tomaron nuestra agua sin importar la condición de usuarios originales del servicio, esta violación a nuestro Derecho lo realizaron a través de un fideicomiso conocido como FIHIDRO.
Mientras se autorizaban factibilidades para grandes residenciales las comunidades de Zaragoza no eran atendidas en sus peticiones de agua potable.
Todo esto se fue formando por un reducido grupo de habitantes y lideres de comunidades usuarios del servicio de agua potable, que se reunían semanalmente, reuniones a las cuales se convocaban comúnmente a través de invitaciones por escrito, visitas casa por casa y perifoneo.
En los gobiernos anteriores, las peticiones escritas del Comité fueron ignoradas por ANDA. Sobre el Proyecto FIHIDRO (Proyecto de agua potable que viene de Santa Tecla hacia San José Villanueva) se nos dio mínima información verbal, haciéndonos creer que se trataba de un proyecto de la empresa privada sin intervención del Estado, dirigido hacia los mega proyectos residenciales diseñados para el Municipio de San José Villanueva.
Con la nueva Administración de ANDA ha habido una mejor apertura para tratar la problemática, logrando a inicios del 2011 la programación de 14 proyectos de agua domiciliar para ser ejecutados en igual número de colonias y comunidades. De ellos uno ya está realizado y funcionando en Comunidad La Fuente 1 y 2, tres en desarrollo en las comunidades Corinto 2 y Quinta Miramar, de Zaragoza y uno en la comunidad La Fortaleza del municipio de San José Villanueva y dos programados para iniciar en el segundo semestre del presenta año. Con agua del proyecto FIHIDRO como un logro alcanzado con el acompañamiento del CDC y del Foro del Agua en la negociación de un nuevo convenio FIHIDRO entre el Gobierno y la empresa privada.
Hemos acompañado el esfuerzo de las organizaciones sociales que integran el Foro del Agua en su lucha por la aprobación de las propuestas de Ley General de Agua y la del Subsector de Agua Potable y Saneamiento, las cuales no tienen avances significativos en sus procesos legislativos. De igual manera hemos participado en la propuesta de reforma constitucional en la cual se reconozca el Derecho Humano al Agua.
Uso de herramientas tecnológicas
A partir de abril del año pasado, el Centro para la Defensa del Consumidor inicio junto al Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza reuniones para dar a conocer un proyecto piloto que busca el uso de las tecnologías de la comunicación para hace valer nuestro derecho humano al agua, titulado “Ciudadanía, tecnologías colaborativas y regulación del agua”, posteriormente se procedió al levantamiento de encuestas en cuatro comunidades de diferentes cantones que posee el municipio de Zaragoza para obtener un diagnostico promedio sobre la situación socioeconómica de los habitantes, acceso a los medios de comunicación tecnológicos (teléfono celular, internet, etc.) así como el acceso a los servicios básicos mínimos para una vivienda, de los cuales se les dio mayor énfasis al acceso y disponibilidad del agua que suministra la ANDA en El Salvador. Luego de una revisión y análisis a los resultados de las encuestas por parte de Centro de Investigación de Opinión Pública Salvadoreña (CIOPS) de una universidad privada de El Salvador y del Centro para la Defensa del Consumidor (CDC), en una de nuestras reuniones como Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza se nos informó el 13 de enero de 2012 sobre los resultados y a la vez la buena noticia que habíamos clasificado para ser acreedores y beneficiados con el proyecto “Ciudadanía, tecnologías colaborativas y regulación del agua”.
A esta fecha ya llevamos once jornadas de capacitación con este proyecto los días sábados por la mañana, en las instalaciones de un colegio privado en el centro del municipio, entre las cuales se han enseñado en el área tecnológica: la computadora, partes y uso básico, Uso básico del Internet, La importancia de registrar un hecho a través de un teléfono celular con cámara o una cámara digital, creación de cuentas de correo electrónico, facebook y twitter. Y en el área de formación: la participación ciudadana, el derecho humano al agua y amenazas del derecho humano al agua.
Estas capacitaciones han sido y serán recibidas por jóvenes y líderes de las diferentes comunidades que integran el Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza, así como líderes comunitarios de los municipios de Nuevo Cuscatlán, San José Villanueva, Puerto de La Libertad; todos de la zona sur del departamento de La Libertad.
Actualmente con estas capacitaciones nos hemos fortalecido sumamente en el área de comunicaciones y formación intelectual tanto particular como general a tal grado que como Comité ya tenemos una comunicación más fluida con ANDA, CDC entre otras organizaciones e instituciones, por medio de un correo electrónico y cuentas de usuario en redes sociales en las que frecuentemente vamos dando a conocer nuestras actividades a través de fotografías y comentarios; así como el compartimiento de noticias, fotografías y vídeos sobre el Derecho Humano al Agua, Medio Ambiente, entre otros. Todo esto por medio de una computadora portátil que se nos entregó al Comité como parte de este proyecto al inicio de las capacitaciones.
Por otra parte con el uso de estas herramientas tecnológicas nos hemos beneficiado con la participación comunitaria y la optimización de algunos recursos como lo es el tiempo y otros materiales, que se invertían sobre todo al momento de realizar nuestras gestiones. Por ejemplo: consultas o denuncias por faltas y fugas del servicio de agua ya se realizan por correo electrónico, así como las convocatorias a nuestras reuniones y otros eventos ya las realizamos a través de mensajes de texto entre teléfonos celulares de los integrantes de nuestro Comité que tenemos registrados en una base de datos .
Por todo esto en nombre de líderes comunitarios, jóvenes, y nuestra junta directiva del Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza, les expresamos nuestros más sinceros agradecimientos a Dios, a IDRC, a Consumers International y al CDC, por haber sido la organización beneficiada en nuestro país, así como lo es ASPEC en Perú, en las que se ha implementado esto en la modalidad proyecto piloto.
Escrito por Walter Pérez (Comité Pro-Defensa del Agua de Zaragoza)


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